Versand

Versandzeiten

  • Der Versand erfolgt Montag bis Mittwoch, um sicherzustellen, dass lebende Tiere nicht übers Wochenende lagern.
  • Bestellungen mit lebenden Ameisen werden in der Regel innerhalb von 5–12 Werktagen nach Zahlungseingang verschickt.
  • Zubehör wird separat oder gemeinsam je nach Verfügbarkeit versendet.

Versanddauer

  • Deutschland – Expressversand: Lieferung innerhalb von 24 Stunden nach Übergabe an den Versanddienstleister.

  • Deutschland – Standardversand: Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Übergabe an den Versanddienstleister.

  • EU – Expressversand: Lieferung innerhalb von 2– 4 Werktagen nach Übergabe an den Versanddienstleister.

  • EU – Standardversand: Lieferung innerhalb von 1– 2 Werktagen nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Versand lebender Tiere

  • Bitte beachte, dass es sich bei unseren Produkten um lebende Tiere handelt. Wir wählen geeignete Versandmethoden und Verpackungen, um das Wohlbefinden der Tiere während des Transports zu gewährleisten. Bei extremen Witterungsbedingungen behalten wir uns vor, den Versand zum Schutz der Tiere zu verzögern oder anzupassen. In solchen Fällen werden wir den Kunden umgehend informieren.

Versandbenachrichtigung & Sendungsverfolgung

  • Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.
  • Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner.

Hinweise zur Annahme

  • Bitte sorge dafür, dass du oder eine bevollmächtigte Person das Paket zeitnah annehmen kann – besonders bei lebenden Tieren.